برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید ...
سئوالات متداول جهازتک
از کجا بدونم کدوم محصول برای من مناسبتره؟
توی صفحه محصولات، مشخصات فنی، امکانات و کاربردهای هر دستگاه رو بررسی کنید و با سیستم مقایسه جهازتک، تفاوت مدلها رو ببینید. اگر هنوز بین چند گزینه مردد هستید، از نیاز و بودجهتون به ما بگید تا برای انتخاب راهنماییتون کنیم.
همچنین میتوانید از «راهنمای هوشمند خرید عطر» اوزون استفاده کنید. این راهنما براساس سلیقه بویایی، عطرهای موردعلاقه، نوع استفاده و بودجه شما، انتخابهای مناسبتری پیشنهاد میدهد. قابلیت مقایسه عطرها نیز کمک میکند چند گزینه را کنار یکدیگر بررسی کنید.
اگر همچنان میان چند عطر مردد بودید، ابتدا حجم کمتر یا دکانت آنها را سفارش دهید تا رایحه را روی پوست خودتان امتحان کنید. کارشناسان اوزون نیز برای انتخاب دقیقتر در کنار شما هستند.
امتیاز محصولات در جهازتک چه چیزی رو نشون میده؟
محصولات هر دسته بر اساس معیارهای مرتبط با همون دسته، در سه بخش عملکرد، متریال و تمیزکاری مقایسه میشن. بهتره علاوه بر امتیاز کل، جزئیات هر بخش رو هم ببینید؛ بالاترین امتیاز لزوماً بهترین انتخاب برای نیاز و بودجه شما نیست.
اوزون فعالیت خود را از سال ۱۳۸۹ با فروش حضوری آغاز کرده و اصالت محصول، از مهمترین تعهدات ما در تمام این سالها بوده است. مشخصات هر محصول نیز تا حد امکان بهصورت شفاف در صفحه آن درج میشود. اگر پس از دریافت سفارش درباره مشخصات ظاهری، بستهبندی، بچکد یا اصالت محصول سؤالی داشتید، قبل از استفاده تصاویر محصول و بستهبندی را برای پشتیبانی ارسال کنید تا کارشناسان اوزون آن را بررسی کنند.
چطور از اصالت محصول مطمئن بشم؟
تمام محصولات ما در سایت و کاتالوگ رسمی شرکت سازنده وجود دارن و با تضمین بیقیدوشرط اصالت فروخته میشن. میتونید مدل و مشخصات دستگاه رو با مرجع رسمی برند تطبیق بدید؛ برای بررسی و پیدا کردن اطلاعات هم کنارتون هستیم.
محصولات چه گارانتی و خدماتی دارن؟
لوازم خانگی بزرگ ۲ سال گارانتی و ۵ سال خدمات، و لوازم کوچک ۱ سال گارانتی و ۲ سال خدمات دارن. این پشتیبانی با فعالیت شرکت نوین سرویس، شعب فعال در سراسر ایران و پشتوانه تأمین قطعات جهازتک انجام میشه. مدت خدمات با مدت گارانتی متفاوته و به معنی رایگانبودن تمام خدمات نیست.
به شهر ما هم ارسال دارید؟ چقدر طول میکشه؟
بله، از انبارهای بانه و تهران به سراسر ایران ارسال داریم. آمادهسازی سفارش حداکثر ۲۴ ساعت زمان میبره؛ تحویل در تهران حدود ۳ روز کاری و در سایر شهرها، بسته به مسافت، حدود ۴ تا ۵ روز کاریه. جمعهها ارسال نداریم و زمان دقیقتر با توجه به مقصد و روش حمل هماهنگ میشه.
هزینه ارسال و امکان پرداخت در محل چطوره؟
کرایه ارسال موقع تحویل دریافت میشه؛ برای شرکتهای پستی و اتوبوس طبق تعرفه و برای باربر ضمانتی خصوصی با توافق خریدار و باربر. پرداخت مبلغ خود کالا در محل هم فقط در ارسال با باربر ضمانتی، تحت شرایط مشخص و با هماهنگی قبلی امکانپذیره.
اگر محصول موقع تحویل آسیب دیده باشه، چی کار کنم؟
در ارسال با باربر ضمانتی، بسته در حضور شما باز میشه؛ ظاهر دستگاه رو از نظر شکستگی، فرورفتگی و خطوخش بررسی کنید. اگر آسیبی دیدید، همون لحظه اعلام کنید و کالا رو تحویل نگیرید تا برای ارسال محصول سالم هماهنگ بشه. در ارسال پستی هم با ما تماس بگیرید تا موضوع رو بررسی و با هماهنگی شما پیگیری کنیم.
فروشگاه حضوری دارید؟ چطور با شما تماس بگیرم؟
بله، از سال ۱۳۹۰ در بانه فعالیت میکنیم. آدرس فروشگاه ما کردستان، بانه، بلوار ورزش، پاساژ آفتاب درخشان، همکف، پلاک ۲۱۸ هست. برای مشاوره خرید، هماهنگی مراجعه یا پیگیری سفارش با شماره ۰۹۱۴۶۷۲۴۸۹۴ تماس بگیرید.